可以联系京东客服了解具体原因，或者提高信用评级后再次尝试。
如果你无法成功开通京东白条，或者开通了但无法使用，可能有以下几种情况和解决方法：
1. 账号问题：确保你的京东账号已完成实名认证和手机绑定。如果未绑定手机或实名认证不通过，会影响白条的开通和使用。
2. 信用问题：京东白条是基于个人信用评估来开通的，如果你的信用评分偏低，可能无法开通或使用。可以联系京东客服了解具体原因，或者提高信用评级后再次尝试。
3. 银行卡问题：京东白条的还款是通过绑定的银行卡自动扣款的，确保你的银行卡状态正常、余额充足。如果银行卡被冻结、过期或余额不足，会导致无法还款和使用白条。
4. 系统问题：有时候京东白条开通不成功可能是因为系统问题，可以尝试清除浏览器缓存、更换其他设备或网络再次尝试。
如果以上方法仍然不能解决问题，建议你联系京东客服寻求帮助，他们会提供具体的解决方案和指导。