有时防火墙或代理设置会阻止EndNote连接服务器。如果问题仍然存在,请联系EndNote的技术支持团队,他们可以为你提供更具体的帮助和指导。
当搜索文献时无法连接到服务器,可能是由于以下几个原因:
1. 互联网连接问题:确保你的互联网连接正常。尝试打开其他网页或应用程序来检查你的网络连接是否正常。
2. 服务器问题:确认EndNote服务器是否正常运行。可能是服务器维护或其他技术问题导致无法连接。
3. 防火墙/代理问题:如果你在使用防火墙或代理服务器,则需确认是否允许EndNote访问互联网。有时防火墙或代理设置会阻止EndNote连接服务器。
4. 版本问题:检查你的EndNote版本是否最新。有时旧版EndNote可能会存在与服务器连接的问题。尝试更新到最新版本。
5. 其他问题:如果以上方法仍然无法解决问题,可以尝试重新启动计算机或重新安装EndNote软件。
如果问题仍然存在,请联系EndNote的技术支持团队,他们可以为你提供更具体的帮助和指导。