您可以访问Microsoft官方网站下载并安装最新的IE版本。然后切换到新的用户配置文件，看看IE是否正常工作。
以下是解决Internet Explorer（IE）停止工作的方法：
1. 清理浏览器缓存：打开IE浏览器，点击工具（齿轮图标）> Internet 选项 > 删除，然后选择临时文件档案和cookie等选项，点击删除。
2. 禁用IE的附加组件：打开IE浏览器，点击工具 > Internet 选项 > 高级选项卡，然后在浏览器部分找到“启用第三方浏览器扩展（询问）”，勾选该选项，然后点击应用和确定。
3. 重置IE设置：打开IE浏览器，点击工具 > Internet 选项 > 高级选项卡，然后点击重置按钮，勾选“删除个人设置”选项，然后点击重置和关闭。
4. 禁用不必要的IE插件：打开IE浏览器，点击工具 > 管理附加组件，然后禁用不常用的插件。
5. 更新IE版本：如果您的IE版本过旧，可能会出现停止工作的问题。您可以访问Microsoft官方网站下载并安装最新的IE版本。
6. 检查电脑中的恶意软件：运行杀毒软件和反恶意软件程序，确保您的电脑没有被恶意软件感染。
7. 创建一个新的用户配置文件：在Windows 7上，打开控制面板 > 用户帐户 > 管理另一账户，然后创建一个新的用户配置文件。然后切换到新的用户配置文件，看看IE是否正常工作。
如果上述方法都无效，您还可以考虑使用其他浏览器代替IE，例如Chrome、Firefox等。