如果你认为账号被封禁是错误的，可以联系探探客服进行申诉。在这种情况下，你将无法回复消息。
如果探探账号异常不能回复消息，可能是以下原因之一：
1.账号被封禁：探探有一些规定和限制，如果你的账号违反了这些规定，可能会被封禁，导致不能回复消息。如果你认为账号被封禁是错误的，可以联系探探客服进行申诉。
2.网络连接问题：检查你的网络连接是否正常。如果你的网络连接不稳定或者有问题，可能会导致无法回复消息。
3.应用程序问题：更新探探应用程序到最新版本，或者尝试卸载并重新安装应用程序，可能会解决一些应用程序问题导致的不能回复消息的情况。
4.对方的设置问题：对方可能设置了一些限制，比如只允许收到认证用户的消息，或者只允许收到特定条件下的消息。在这种情况下，你将无法回复消息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系探探的客服团队获取更详细的帮助和支持。