如果鼠标和键盘在插入电脑后没有反应,你可以按照以下步骤进行排查和解决问题:1.确认连接:检查鼠标和键盘是否正确插入到正确的USB插槽中。可以访问设备制造商的官方网站,下载最新的驱动程序并安装。可以尝试更换一根新的USB线。
如果鼠标和键盘在插入电脑后没有反应,你可以按照以下步骤进行排查和解决问题:
1. 确认连接:检查鼠标和键盘是否正确插入到正确的USB插槽中。如果插头是可拆卸的,可以试着拔出来后重新插入。
2. USB端口:尝试将鼠标和键盘插到不同的USB端口上,如果有USB集线器也可以尝试不同的端口。
3. 重启电脑:有时候系统的USB驱动可能出现问题,通过重启电脑可以解决一些临时的问题。
4. 驱动程序更新:检查鼠标和键盘的驱动程序是否需要更新。可以访问设备制造商的官方网站,下载最新的驱动程序并安装。
5. 检查设备:将鼠标和键盘插入另一台电脑或者其他设备,看是否能够正常工作。如果在另一台设备上也没有反应,那么可能是鼠标或键盘本身的问题。
6. 硬件故障:如果以上方法都没有起作用,可能是由于硬件故障导致的。可以尝试更换一根新的USB线。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系设备制造商或寻求专业的技术支持。