因为在冻结状态下，水会膨胀并可能导致设备损坏。如果是冷水管冻结，可以使用电吹风或热毛巾等工具加热冷水管，直到冷水管解冻。同时，为防止再次冻坏，可以采取一些防冻措施，如在寒冷天气中保持适当的室温，加装绝热层，以及在停电情况下排水等。
如果电热水器冻坏了，可以采取以下措施来解决问题：
1. 切勿马上开启电热水器：如果电热水器受到严重冻结，应立即切断电源，切勿开启电热水器。因为在冻结状态下，水会膨胀并可能导致设备损坏。
2. 解决冷水管冻结问题：检查冷水管是否有冻结现象。如果是冷水管冻结，可以使用电吹风或热毛巾等工具加热冷水管，直到冷水管解冻。
3. 解决热水管冻结问题：如果热水管冻结，可以采取以下措施来解决问题：
a. 找到冻结点：检查热水管路线，找到冻结点。
b. 加热冻结点：使用电吹风、热水袋、暖水器等工具加热冻结点，逐渐解冻热水管。
c. 清理放水阀：在解冻过程中，打开放水阀，清理冰块和杂物。
d. 检查管道漏水：在解冻完成后，检查管道是否有漏水现象。
4. 联系专业人士：如果以上方法无效或者发现电热水器有其他问题，应该联系专业人士进行检修或更换。
重要提示：冻坏的电热水器可能会造成设备内部的零部件损坏，如果自行维修可能会有一定风险，建议寻求专业人士的帮助解决问题。同时，为防止再次冻坏，可以采取一些防冻措施，如在寒冷天气中保持适当的室温，加装绝热层，以及在停电情况下排水等。