客服人员可能会要求您提供一些身份信息以核实您是否是手机号码的合法所有者。请注意，手机号码的挂失仅能防止手机卡的被滥用，无法保证手机本身的安全或找回失窃手机。因此，在挂失后仍需继续与警方联系，并注意更换新卡后的安全设置。
若您的手机号是移动的，可以通过以下步骤进行手机号挂失：
1. 拨打中国移动的客服热线10086，使用您手机号码所关联的移动号码拨打。
2. 跟客服人员说明您的手机遗失或被盗，并请求挂失。客服人员可能会要求您提供一些身份信息以核实您是否是手机号码的合法所有者。
3. 客服人员将会对您的手机号进行挂失，此时该号码将不能再进行通话、短信等功能的使用。
4. 完成挂失后，您可以选择办理手机补卡或更换新号码的手续，以便继续使用移动服务。
请注意，手机号码的挂失仅能防止手机卡的被滥用，无法保证手机本身的安全或找回失窃手机。因此，在挂失后仍需继续与警方联系，并注意更换新卡后的安全设置。