消费者在京东购物过程中对商品或者服务有不满意的地方，可以选择留下差评进行反馈。京东会尽力解决消费者的问题，改进服务质量，但不能删除消费者的差评。然而，如果发现有恶意的虚假差评或者违反平台政策的差评，消费者可以向京东客服举报，京东将会进行核实处理。
京东作为一个电商平台，一般情况下无法删除消费者的差评。消费者在京东购物过程中对商品或者服务有不满意的地方，可以选择留下差评进行反馈。京东会尽力解决消费者的问题，改进服务质量，但不能删除消费者的差评。消费者的差评可以作为其他用户选择购物时的参考。
然而，如果发现有恶意的虚假差评或者违反平台政策的差评，消费者可以向京东客服举报，京东将会进行核实处理。