如果屏幕上出现了一个圆圈，无法通过触摸或拖动消除，可能是一个硬件或软件问题。如果以上方法都无效，可能是设备硬件问题，建议联系苹果客服或前往认可的苹果服务提供商进行进一步的修复和支持。
如果屏幕上出现了一个圆圈，无法通过触摸或拖动消除，可能是一个硬件或软件问题。以下是一些可能的解决方法：
1.重启设备：按住电源按钮，滑动关机按钮，然后再按住电源按钮，直到设备重新启动。
2.软件更新：检查是否有可用的系统更新，如果有，尝试更新设备的操作系统。
3.强制重启：对于iPhone 8及更早的型号，同时按住电源按钮和Home按钮，直到设备重新启动。对于其他型号，按住电源按钮和音量下按钮，直到设备重新启动。
如果以上方法都无效，可能是设备硬件问题，建议联系苹果客服或前往认可的苹果服务提供商进行进一步的修复和支持。