检查一下铃声设置，确保设置为正确的铃声。检查一下手机是否开启了静音模式，如果是的话，关闭静音模式即可。可以尝试使用耳机来接听电话，如果能听到声音，那么很可能是扬声器故障了。如果出现老人机电话没声音的情况，可以按照以上方法逐一排查原因，如果无法解决问题，建议联系相关售后服务进行咨询或维修。
中信老人机接电话没声音的可能原因有以下几种：
1. 扬声器音量设置过低：可能是因为误操作或者其他原因导致扬声器的音量设置过低，可以尝试调高音量看是否能解决问题。
2. 铃声设置问题：可能是铃声设置不正确，导致无法听到来电的铃声。检查一下铃声设置，确保设置为正确的铃声。
3. 静音模式开启：可能是因为静音模式开启了，导致没有声音。检查一下手机是否开启了静音模式，如果是的话，关闭静音模式即可。
4. 扬声器故障：可能是扬声器本身出现故障，无法正常播放声音。可以尝试使用耳机来接听电话，如果能听到声音，那么很可能是扬声器故障了。
如果出现老人机电话没声音的情况，可以按照以上方法逐一排查原因，如果无法解决问题，建议联系相关售后服务进行咨询或维修。