此时，使用保湿产品和抗衰老护肤品可以帮助恢复皮肤的柔软度。在寒冷季节或干燥环境中使用保湿霜来保护皮肤。选择温和的洁面产品，并避免过度清洁或去角质。
如果雪媚娘的皮变硬了，可能是由于以下几个原因：
1. 干燥：缺少足够的水分会导致皮肤变干，并且失去弹性。在良好的湿度环境下保持水分，使用保湿霜或乳液来滋润皮肤。
2. 年龄：随着年龄增长，皮肤的弹性会逐渐减弱，因此更容易出现皮肤干燥和松弛。此时，使用保湿产品和抗衰老护肤品可以帮助恢复皮肤的柔软度。
3. 天气：极寒或干燥的天气可能使皮肤更容易受到伤害，并导致干燥和硬化。在寒冷季节或干燥环境中使用保湿霜来保护皮肤。
4. 错误的护肤方式：使用过度刺激性的洗面奶、清洁剂或过度去角质可能导致皮肤受损，并失去水分和弹性。选择温和的洁面产品，并避免过度清洁或去角质。
如果你的皮肤已经变硬，可以尝试以下措施来恢复皮肤的柔软度：
1. 补充水分：每天喝足够的水以保持身体水分充足，并使用保湿霜或乳液来滋润皮肤。
2. 温和洁面：选择温和的洁面产品，并避免过度清洁。
3. 避免刺激性物质：避免使用含有酒精、香料或刺激性成分的护肤产品，这些成分可能会进一步干燥和刺激皮肤。
4. 避免过度去角质：减少去角质的频率，选择温和的去角质产品，以避免过度刺激皮肤。
5. 保护皮肤：在寒冷的天气中使用保湿霜和防护霜，以保护皮肤免受干燥和刺激。
如果这些方法不能改善你的皮肤问题，建议咨询皮肤科医生或美容专家的建议。